Kabel-TV
I det avtal föreningen har med ComHem ingår digitalpaketet Medium 8 Favoriter till alla bostadslägenheter. Mot en extra kostnad kan man byta upp sig till de större paketen.
Beställningsblanketter finns här som pdf:
För mer information om eller felanmälan av TV-utbud, se www.comhem.se eller ring 0775-17 17 20.
Vänligen notera att föreningen/kansliet INTE kan ta emot din felanmälan eller ge support.
Nyheter
2012-02-10 Skanova, nätleverantören
Vi fick idag besked att Skanova, som är nätleverantör, har förklarat att de kan installera nätet senast den 29 februari. ComHems beställare ligger på för att påskynda indragningen av nätet vilket medför det utökade analoga utbudet av kanaler till 16 stycken. Efter att de installerat krävs det inmätning av ComHem på någon dag så i värsta fall har vi inte de utlovade kanalerna förrän någon eller några dagar in i mars.
2012-02-08 Nya Sverigenätet snart klart
Det nya nätet från ComHem, även kallat Sverigenätet är snart inkopplat. Det kommer att innebära att vi får ett utökat analogt utbud av kanaler till 16 st. (Analoga kanaler är sådana som man kan se i tv-apparaten utan digitalbox. Digitalbox behövs till de fria digitala kanalerna och till de kodade digitala kanalerna behöver man dessutom ett programkort.)
Som ni säkert har uppmärksammat har installatörer av TV-uttag varit i farten och bytt ut alla gamla uttag samt justerat upp mottagningen eftersom Sverigenätet sänder på andra frekvenser. Meningen var att det skulle ha varit klart till februari men vi är alltså försenade ungefär en dryg vecka.
(Sjukdom, försenade leveranser av hårdvara, oväntat många uttag i vissa lägenheter samt "bommar", ingen hemma eller ingen nyckel i tuben)
2010-01-20 Modernisering av Com Hems nät fortsätter.
Syftet med den pågående moderniseringen är att förbättra driftsäkerheten och bana väg för nya kapacitetskrävande tjänster: ännu fler HD-kanaler, Bredband 100 Mbit/s och nu senast On Demand – tv som börjar när du vill.
Arbetet beräknas vara klart i december 2010. De boende påverkas genom ett antal kortare driftstopp i samband med byte av förstärkare i överlämnings-punkten i respektive fastighet. För att minimera störningarna sker arbetet dagtid 08:00-18:00 från måndag till fredag.
Vi informerar de boende som har ett abonnemang på någon av våra tjänster via brev. Dagen innan arbetet påbörjas sätter entreprenören upp en lapp i trappuppgången. Information finns även på vår hemsida.
Med vänliga hälsningar
Com Hem AB, Fastighetsägarsupport
2009-11-11 Misslyckad systemuppdatering har orsakat felaktiga fakturor till en del medlemmar
Jag vill informera om att vi kommer skicka ut brev till alla medlemmar som felaktigt fått en faktura av oss (utskick börjar idag). I fallet där medlemmen inte beställt någon tjänst av oss uppmuntrar vi dem att riva fakturan. De som däremot beställt en tjänst men som blivit felaktigt fakturerad kommer få en ny faktura.
Med vänliga hälsningar
Fredrik Johansson, Account Manager Com Hem AB